الشحن والتسليم في الولايات المتحدة
- لتقدير موعد تسليم الطرد الخاص بك، يجب مراعاة ما يلي: يجب استلام تفويض بطاقة الائتمان والتحقق من العنوان قبل معالجة الطلب. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة.
- قد تستغرق الطلبات التي لا تتوفر في المخزون من يومين إلى خمسة أيام عمل إضافية. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد نفاد المنتج من المخزون. قد تستغرق عطلات نهاية الأسبوع والعطلات وقتًا إضافيًا للمعالجة.
- تتبع طلبك بمجرد معالجة طلبك وشحنه، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك في بريدك الإلكتروني الذي استخدمته لوضع طلبك.
انتبه: نحن لسنا مسؤولين عن العناصر في حالة عدم تواجدك في المنزل أو كنت خارج المدينة لاستلام العنصر الخاص بك، عندما يكون هناك دليل صالح للتسليم.
التسليم القياسي
- يصل التسليم القياسي خلال 7-9 أيام عمل (هذا لا يشمل اليومين اللازمين لمعالجة طلبك) ولكن قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام عمل من تاريخ الشحن، باستثناء العطلات الرسمية.
- قد يستغرق تنفيذ أي طلبات يتم تقديمها خلال فعاليات المبيعات لدينا ما بين يومين إلى أربعة أيام إضافية قبل شحنها. وخلال فعالية المبيعات لدينا، قد تتلقى إشعارًا مسبقًا بالشحن قبل شحن طلبك. يُرجى السماح بوقت التنفيذ المخصص بالإضافة إلى وقت الشحن المحدد لطلبك.
- يرجى ملاحظة أن معلومات التتبع الخاصة بالدرجة الأولى (الأرض القياسية) غير متوفرة. بمجرد تسليم الطرد، ستعكس معلومات التتبع إشعار التسليم. يرجى ملاحظة أن الطرود القياسية غير مؤمنة ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن تقديم مطالبة إلى USPS في حالة فقدها أو تلفها.
- يشمل التسليم القياسي ألاسكا وهاواي والأقاليم الأمريكية.
- ستصل الطرد خلال 5-8 أيام عمل، يُرجى السماح بمرور 3-7 أيام عمل إضافية من تاريخ الشحن للطلبات الدولية. لن تتوفر خدمة تتبع أي طلبات يتم إرسالها إلى عناوين APO. سيستغرق تسليم الطرد ما يصل إلى 30 يومًا.
- لا يتم التأمين على الطرود البريدية العادية. يرجى ملاحظة أنه بمجرد مسح الطرود للتأكد من تسليمها بواسطة الخدمة البريدية، فلن نتحمل المسؤولية عن أي طرود مفقودة. لن نوفر التغطية إلا للطرود المفقودة أو التالفة أثناء النقل.
*ستتطلب جميع الطلبات المقدمة خلال فعاليات المبيعات 2-4 أيام عمل إضافية للتنفيذ قبل الشحن
تقدير وقت التسليم:
- لتقدير موعد تسليم الطرد، ينبغي مراعاة النقاط التالية:
- يجب استلام تفويض بطاقة الائتمان والتحقق من العنوان قبل معالجة الطلب. قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 48 ساعة. سيتم إصدار استرداد كامل للمبلغ المدفوع للطلبات التي تحتوي على عناصر غير متوفرة إلا إذا قمنا بتجديد المخزون، وسوف نقوم بمعالجة الطلب وشحنه. قد تتلقى بريدًا إلكترونيًا لإخطارك بأن العنصر غير متوفر تمامًا. يرجى مراعاة عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
تتبع طلبك:
- بمجرد معالجة طلبك وشحنه، سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع الخاص بك من USPS إلى بريدك الإلكتروني المسجل على موقع التسوق الخاص بنا. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن في غضون 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ طلبك، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود أسفل صفحتنا.
- ملاحظة للعميل: لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن العناصر في حالة وجودك خارج المدينة وهناك دليل صالح للتسليم.
- يرجى ملاحظة أنه بمجرد مسح الطرود التي تم تسليمها بواسطة خدمة البريد، لن نكون مسؤولين عن أي طرود مفقودة. لن نوفر تغطية إلا للطرود المفقودة أو التالفة أثناء النقل.
- *قد تتطلب بعض الطرود توقيع المرسل إليه
- يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع إجراء أي تغييرات على العنوان عند استخدام PayPal checkout كما هو مطلوب، فنحن نرسله إلى العنوان الذي تم إدخاله عند الخروج.
- سوف تخضع أي تغييرات أخرى في العنوان للموافقة، حيث يجب التحقق من أن عنوان الشحن المطلوب يتوافق مع معلومات حامل البطاقة.
- بعد 30 يومًا، يتم إعادة تخزين جميع المنتجات. بمجرد المطالبة بطلب ما، ستتم محاولة ملء الطلب أولاً، وسيتم إصدار رصيد متجر لأي عناصر لا يمكن ملؤها. يرجى ملاحظة أننا نصدر رصيد متجر فقط إذا لم يعد لدينا العنصر لملئه في طلبك. لن يتم إصدار رصيد متجر للعناصر التي لا تزال متاحة في الطلب.
رسوم الجمارك:
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية مطلوبة الدفع بمجرد التسليم. يرجى مراجعة خدمة البريد الخاصة بك بشأن أي رسوم قد يتعين عليك دفعها قبل تقديم طلبك. لن نقوم برد أي رسوم شحن إذا تم إرجاع الطرد بسبب عدم دفع الرسوم أو لأي طرود غير مستلمة.
*سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 25% على أي سلع يتم إرجاعها بسبب عدم سداد الرسوم الجمركية. إذا تم إرجاع الطرد واستلامه بعد سياسة الإرجاع التي تبلغ 21 يومًا، فسيتم إصدار رصيد لك لاستخدامه في طلبك التالي، ولن نقوم بإصدار استرداد لأي طلبات يتم استلامها بعد سياسة الإرجاع التي تبلغ 21 يومًا.